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对标学习_对标管理-美团总部参观考察

发布时间:2023-12-20

对标学习美团总部考察_对标管理美团总部培训学习

  • 企业简介/Company Profile
  • 美团网 ,是2010年3月4日成立的。美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。总部位于北京市朝阳区望京东路6号。
    2014年美团全年交易额突破460亿元,较2013年增长180%以上,市场份额占比超过60%,比2013年的53%增长了7个百分点[2] 。2015年1月18日,美团网CEO王兴表示,美团已经完成7亿美元融资,美团估值达到70亿美元。很多人说美团的核心竞争力是王兴,而王兴的竞争力是这套方法论,这套方法论的核心其实就三点:一是独立思考,多问几个为什么。王兴是典型的书虫,kindle不离手,家中有一整面墙的书,据说看完了一半。另外他留过学,英文好,习惯开着几十个浏览器冲浪,对最新最前沿的技术资讯了如指掌。最难得的是,他的独立思考能力很强,别人习以为常的事情,他都会问个“为什么”。二是拒绝一切形式主义,简洁明了,追求实效;王兴讨厌一切形式主义,不喜欢客套寒暄,有时候显得礼数不周。即便有领导到美团视察,他也是讲完PPT就走人。这种作风给美团带来的是更高效的工作效率。三是坚持客户第一,王兴最后,美团完整的价值观排序是:消费者第一,商家第二,员工第三,股东第四,王兴第五。诚如《道德经》中所说:非以其无私邪,故能成其私。

  • 教学方式/Teaching methods
  • 课堂教学+现场教学+体验式教学+案例教学+情景教学+互动教学+拓展教学

  • 考察主题/Topic of investigation
  • 美团企业文化、美团管理三板斧、美团企业战略管理、美团人力资源管理、美团绩效管理、美团运营管理、美团组织管理与变革、美团财务管理、美团营销管理、美团团队建设与执行力、美团互联网思维、美团商业模式创新等。

    课程根据客户要求定制

  • 学习内容/Learning content
  • 美团的平台效应正在进一步显现。财报显示,美团2018年总交易金额继续稳步增长,交易用户和活跃商家均创下新高。2018年,美团总交易金额达到5156.4亿元,同比增长44.3%;年度交易用户突破4亿,较2017年净增近1亿用户;年度活跃商家增长至580万,较2017年同期的440万增长32.1%。互联网的商用深刻地改变甚至颠覆了许多传统行业的商业模式并催生了电子商务行业,移动互联网的发展则推动了O2O电子商务的繁荣。随着我国O2O本地生活服务业兴起并迅速进入白热化的补贴恶性竞争阶段,整个行业至今仍处于亏损状态。但是美团的O2O模式却从单一的运营模式逐渐发展为多种运营模式协同发展;美团沿用美团网的发展战略但同时也有所调整,其产品和服务日益多样化;地推和大数据是美团的核心竞争力;但线上导流和云计算则是美团的竞争劣势;线上支付环节是美团O2O价值系统中最薄弱的环节。
    互联网行业是一个快速发展的行业,在快速发展的过程中许多企业都出现了弄虚作假等不诚信的行为。2018年发生的360快视频大量复制B站账号和视频事件就是其中的典型事件。作为中国最大的团购网站,美团从发展之初便将“诚信”确立为自己的价值观之一。那么美团是如何捍卫“诚信”价值观的呢?1、美团坚持诚信对待消费者,不惜让自己蒙受损失。美团曾经和一家冰淇淋厂商做团购活动,50元的冰淇淋团购价只要29元,参与的人大概有1.2万人。后来因为冰淇淋厂商的原因导致很多消费者兑换不了团购券,于是纷纷向美团投诉自己被欺骗了。这个时候可能很多企业会进行公关处理,解释不是自己的原因,慢慢等待处理的结果。但美团最后做出了一个艰难的决定,用自己的钱先行补贴消费者,而不是等待与冰淇淋厂商协商处理后再答复消费者。这样一个决定让美团直接损失了二十多万元,这在当时对于美团是一笔不小的数目。2、美团要求员工坚守诚信底线,对于缺乏诚信的员工甚至不惜辞退。2018年4月,美团开展了一次对于虚假报销的自查自纠的行为。在此之前,许多美团的员工没有把这个事当回事,甚至把虚假报销作为了一种福利,不觉得和诚信有什么关系。美团在前期检查的过程中辞退了几名员工,后来要求其他员工自查自纠,最后收到440名员工申报的虚假报销款约32万元,相当于每名美团的员工虚假报销了七百多元。为此,美团内部下发了一封内部信《全员携手,共同捍卫“正直诚信”价值观》,其中提到:“正直诚信”

  • 考察行程/Inspection itinerary
  • 时间
    主题内容
    分享嘉宾
    参观美团总部+参观美团企业展厅+高管交流互动+主题培训
    08:30-09:50

    标杆学习行前引导

    美团总部参访学习行程介绍

    随团顾问通过对快速发展历程的简单介绍,引导大家对美团的O2O运营模式及大数据人工智能等技术应用的深入思考。

    标杆随团顾问
    09:50-10:30

    参访美团总部

    参观美团企业展厅 在“O2O星球”电子屏幕前感受24小时外卖订单变化和分布和骑车配送的智能分单技术

    参观美团工作区、休闲设施等 零距离感悟现代职场氛围

    美团高管
    10:30-12:00

    主题交流:(可选)

    美团的互联网企业文化:美团的发展史、美团的企业文化,美团的核心竞争力,美团未来规划与战略,美团的组织运营管理。

    美团的智能营销发展之道:美团的大数据分析,美团智能营销案例分享,美团智能营销的未来发展布局。

    美团网的人才培训体系:美团人才培训体系现状与战略,美团如何打造复合型互联网人才,美团培训体系构建,美团人才发展实践

    美团高管

    以上行程是一天,也可以定制半天。分享主题和课程学习根据客户需求定制。

  • 拟请师资/Proposed faculty
  • 美团参访接待交流和讲课以企业中高层管理人员为主,著名大学教授为辅,实战派讲师为补充的师资格局。

  • 办学条件/conditions of running schools
  • 【教室设施】可以安排上海交大、浙大、南大、清华、厦大、哈工大、武大、川大等高校校内马蹄形教室、报告厅、U型教室,或星级酒店上课。

    【住宿服务】高校校内酒店或参访企业附近酒店。

    【餐饮服务】高校校内教工食堂、自助餐厅或酒店餐厅。

    【出行保障】考察培训期间,带班老师、司机负责全程接送。

  • 教学教务/Teaching and Academic Affairs
  • 加强学员管理,安排1-2名专职班主任全程服务,及时反馈学员提出的意见建议。提前预定好酒店、餐厅、车辆,确保后勤保障完善,为学员营造良好的学习考察环境。

  • 参访费用/Visiting expenses
  • 包含:企业接待讲解费、高管座谈讲课费、场地费、茶歇、车费、发票、教学服务等。不含食宿费,食宿可以由我们代收代付。

    3天以上的培训考察,可以颁发上海交通大学、南京大学、浙江大学等高校结业证书。

  • 机构简介/Institutional Introduction
  • 中国名校名企考察培训中心

    中国名校名企考察培训中心是由著名高校继续教育学院、经济管理学院、商学院从业老师联合支持和创办的开展国内外名校培训和名企考察的高端游学培训机构。合作高校有上海交通大学、浙江大学、南京大学、苏州新国大培训中心、哈工大深圳校区、武大、川大、厦大、西安交大、北大、清华等。中心主要开展上海企业考察、杭州企业考察、南京企业考察、苏州企业考察、北京企业考察、深圳企业考察、广州企业考察、青岛企业考察等标杆企业考察,考察企业主要有:特斯拉、哔哩哔哩、小红书、商汤科技、凯迪拉克、阿里巴巴、吉利汽车、华为、腾讯、小米、京东、抖音、字节跳动、比亚迪、格力、富士康、协鑫、科大讯飞等知名标杆企业。

    中国名校名企考察培训中心充分发挥全国各大高校的资源优势,面向全国各级党政机关、国有企业、银行等金融机构、大型企业集团开展名校培训、标杆企业考察、知名企业游学、企业参访对标学习、国外考察培训等项目。中心拥有一支高素质、专业化的工作团队,汇聚了一批由企业高管、高校专家学者组成的优秀师资团队。

    中国名校名企考察培训中心高度重视干部培训和企业培训工作,培训范围涉及全国31个省(市),年培训人数2万余人,1000多个培训班。先后同大中型企业、地方政府合作共建教育培训基地,聘请的师资教学经验丰富、后勤保障完善,受到各级政府的充分肯定和企业家、高管学员的高度赞誉。


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